Rückerstattung

1. Heute: CronLoom ist kostenlos

CronLoom ist in der Early-Access-Phase kostenlos. Du zahlst nichts, wir speichern keine Zahlungsdaten, und es gibt nichts zu erstatten. Dein kostenloses Konto wird nicht von selbst zu einem bezahlten Tarif (AGB, Ziffer 4 und 5).

Die folgenden Ziffern gelten, sobald es bezahlte Tarife gibt.

2. Wer bezahlte Tarife verkauft

Bezahlte Tarife kaufst du bei unserem Wiederverkäufer (Merchant of Record). Er steht als Verkäufer auf deiner Rechnung, nimmt die Zahlung und die Umsatzsteuer entgegen und zahlt Erstattungen aus. Den Dienst selbst erbringt die Sprint Zero UG (haftungsbeschränkt) (Impressum).

Bevor du bestellst, nennt dir der Bestellvorgang den Wiederverkäufer und den Endpreis.

3. 14 Tage, volles Geld zurück

Wenn CronLoom nicht zu dir passt, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung für einen Tarif. Wir erstatten diese Zahlung vollständig. Das gilt ebenso innerhalb von 14 Tagen, nachdem sich ein Jahrestarif verlängert hat.

Du musst keinen Grund nennen, und es spielt keine Rolle, wie viel du CronLoom in dieser Zeit genutzt hast. Das gilt für alle, ob du CronLoom beruflich oder privat nutzt.

Monatliche Verlängerungen erstatten wir nicht. Du kannst aber jederzeit kündigen, dann fällt keine weitere Zahlung an (Ziffer 4).

Mit der Erstattung endet der bezahlte Tarif. Deine Daten kannst du jederzeit exportieren (AGB, Ziffer 8).

4. Einen bezahlten Tarif kündigen

Du kannst einen bezahlten Tarif jederzeit kündigen, über den Kündigungsbutton oder per E-Mail an thomas@cronloom.io. Er verlängert sich dann nicht mehr, und du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast.

Ein Jahrestarif läuft zunächst ein Jahr. Danach läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und wird weiter jährlich im Voraus abgerechnet. Ab dann kannst du ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Den im Voraus bezahlten Anteil für die vollen Monate nach dem Wirksamwerden der Kündigung erstatten wir dir.

Davon abgesehen erstatten wir den Rest eines bezahlten Zeitraums nur innerhalb der 14 Tage aus Ziffer 3.

5. Wenn wir deinen Tarif beenden

Beenden wir deinen bezahlten Tarif vor dem Ende eines Zeitraums, den du schon bezahlt hast, etwa weil wir CronLoom einstellen, erstatten wir dir den Anteil des Preises für die verbleibende Zeit.

6. Deine gesetzlichen Rechte

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du auch über die Widerrufsfunktion erklären.

Diese Seite ergänzt deine gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein. Gibt dir das Gesetz mehr, gilt das Gesetz. Das betrifft auch deine Rechte, wenn CronLoom nicht so funktioniert wie vereinbart.

7. So bekommst du dein Geld zurück

Schreib an thomas@cronloom.io, am besten von der E-Mail-Adresse deines CronLoom-Kontos.

Der Wiederverkäufer zahlt die Erstattung auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nach ihrer Bestätigung.